为切实提高员工职业素养和业务技能,夯实人才队伍建设，根据2024年度培训计划，9月5日上午，金安公司市场营销部一行赴石门峰纪念公园开展学习交流活动。石门峰纪念公园相关负责人陪同参与此次交流活动。

金安公司一行首先参观了石门峰纪念公园的园区环境及产品建设，随后在服务中心与石门峰代表开展了座谈交流。双方从接待咨询服务、业务办理流程、档案管理规范、碑文排版制作、配套服务深度等方面进行深入交流，并针对如何妥善处理客户投诉、解决客户需求方面的问题开展热烈探讨，分享处理经验。活动最后，与会双方共同观摩了一场高标准的安葬礼仪仪式。

此次学习交流活动内容详实、卓有成效，是金安公司走出去“对标一流”、提升核心竞争力的有益实践。通过交流互鉴，员工们纷纷表示受益匪浅，对服务工作标准及规范有了更深入的理解，双方代表表示未来要进一步加强交流互鉴，创新殡葬服务管理模式，共同促进殡葬事业稳健发展。